Компания столкнулась с негативной реакцией из-за проблем с шифрованием, о которых долгое время умалчивалось, и намерена обеспечить сквозное шифрование видеозвонков. Ключи шифрования будут строго контролироваться хостом.
Как сообщается в блоге Zoom, приобретение Keybase являются частью 90-дневного плана по дальнейшему укреплению безопасности платформы видеосвязи, который был представлен 1 апреля. Однако стоит отметить, что защищать звонки и обмен файлами компания намерена только у пользователей платной версии. Решение рассчитано на тех, чья работа требует «высочайшего уровня конфиденциальности».
Согласно планам Zoom, черновой вариант обновления будет опубликован 22 мая, после чего будет проведено обсуждение с клиентами и экспертами по криптографии, чтобы получить обратную связь. Помимо этого, компания изучает механизмы, которые позволят предоставлять корпоративным пользователям дополнительные уровни аутентификации.